4月28日，省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì )透露，今年以來(lái)，我省政銀企多方協(xié)同發(fā)力，緊盯重點(diǎn)場(chǎng)景和環(huán)節，打通支付服務(wù)堵點(diǎn)，彌合數字?zhù)櫆希瑸槔夏耆恕⑼饧畞?lái)華人員等群體提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的移動(dòng)支付服務(wù)。

當前，我省銀行卡受理環(huán)境持續改善，重點(diǎn)商戶(hù)銀行卡受理覆蓋率超73%。現金使用環(huán)境持續優(yōu)化，全省向個(gè)體工商戶(hù)、出租車(chē)司機等經(jīng)營(yíng)主體投放“零錢(qián)包”12萬(wàn)余個(gè)，支持外幣兌換的銀行網(wǎng)點(diǎn)達1700余個(gè)，支持外卡取現的ATM機達到1.1萬(wàn)余臺。移動(dòng)支付便利性進(jìn)一步提升，一季度全省外籍來(lái)湘人員通過(guò)微信、支付寶掃碼支付超53萬(wàn)筆，金額超8200萬(wàn)元。

根據《湖南省優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實(shí)施方案》，我省將通過(guò)實(shí)施進(jìn)一步提升文化和旅游產(chǎn)業(yè)支付服務(wù)水平、進(jìn)一步提升公共交通行業(yè)支付服務(wù)水平等十大任務(wù)，持續優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性。全省各地精準施策、靶向發(fā)力，如入境游強勁復蘇的張家界市，將通過(guò)暢通“卡路”“碼路”“幣路”“匯路”“戶(hù)路”“引路”，確保所有入境游客在張家界能夠自由選擇刷卡、掃碼和現金等消費支付方式。

中國人民銀行湖南省分行副行長(cháng)謝漢陽(yáng)表示，優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利化，就是要回應老百姓日常生活中每一個(gè)生動(dòng)而真實(shí)的案例，積極解決每一個(gè)具體而微的問(wèn)題，持之以恒、久久為功。目前，中國人民銀行湖南省分行會(huì )同有關(guān)部門(mén)正在對全省支付便利情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)。如消費者遇到拒收現金等相關(guān)支付問(wèn)題，可撥打12363進(jìn)行投訴舉報。