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湖南省機關(guān)事務(wù)管理局

2011年度政府信息公開(kāi)年度報告

2011年，在省政府政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，我局黨組高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真領(lǐng)會(huì )貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì )和省第十次黨代會(huì )精神，扎實(shí)推進(jìn)我局政務(wù)信息透明、及時(shí)、全面、高效的公開(kāi)。現將一年來(lái)工作開(kāi)展情況報告如下。

一、抓好平臺建設，優(yōu)化公開(kāi)載體

2011年，我們抓住機構改革后職能進(jìn)一步明確和強化的契機，著(zhù)力抓好平臺建設，優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)載體，為更好地落實(shí)職能、服務(wù)群眾創(chuàng )造條件。我們根據實(shí)際需要，將《湖南機關(guān)事務(wù)管理》改為《湖南省機關(guān)事務(wù)管理工作簡(jiǎn)報》，以便靈活快捷地反映有關(guān)信息。對《湖南機關(guān)事務(wù)網(wǎng)》進(jìn)行改版，對網(wǎng)站的界面色調、顯示方式、欄目設置、管理維護等進(jìn)行調整，并大大增強信息服務(wù)功能，力求全面反映我省機關(guān)事務(wù)工作情況，打造服務(wù)型政府機關(guān)。我們成立了局信息化建設領(lǐng)導小組，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，投入700多萬(wàn)元資金，進(jìn)一步優(yōu)化省直公積金管理平臺和省直政府采購服務(wù)平臺，積極籌建全省公共機構節能統計監測平臺、省直機關(guān)國有資產(chǎn)管理與服務(wù)平臺、省直房地產(chǎn)管理與服務(wù)平臺、全省公務(wù)用車(chē)管理平臺等。同時(shí)，我們還按照省效能辦的要求，將我局省直國有資產(chǎn)處置、全省公共機構節能、省直單位住房補貼和省直公積金開(kāi)戶(hù)、支取、貸款等事項列入省政府電子政務(wù)與監察系統網(wǎng)上辦事項目，開(kāi)通網(wǎng)上辦公，主動(dòng)接受有關(guān)部門(mén)和社會(huì )的監察。

二、加強信息管理，落實(shí)公開(kāi)內容

一年來(lái)，我們按照信息公開(kāi)要求，進(jìn)一步明確政務(wù)公開(kāi)的內容、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)間，使機關(guān)事務(wù)政策和辦事程序全面進(jìn)行公開(kāi)。

（一）關(guān)于主動(dòng)公開(kāi)信息情況。一年來(lái)，我們通過(guò)網(wǎng)站、報紙、內部簡(jiǎn)報和宣傳欄等多種載體公布各類(lèi)信息2960多條。其中，湖南機關(guān)事務(wù)網(wǎng)150多條，“湖南省直政府采購網(wǎng)”公開(kāi)新聞、政策、文件、公告等信息60條，湖南省政府采購網(wǎng)公開(kāi)招標、中標和變更公告等信息1200條，省直政府采購中心電子屏開(kāi)標安排信息1000條，省直住房公積金網(wǎng)公布信息450多條，湘誠貸款擔保網(wǎng)公布信息80多條，主要包括公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、置業(yè)參考、業(yè)務(wù)介紹等。在湖南人力資源和社會(huì )保障廳網(wǎng)站公布公開(kāi)招聘考試和錄用信息20條（次）。在《湖南日報》公布上年度住房公積金使用情況、刊登《關(guān)于表彰2010年度全省公共機構節能工作先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人的通知》。我們在省政府網(wǎng)公布政府信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)目錄、政府信息公開(kāi)內容，全面推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)。

（二）為民辦事網(wǎng)上公開(kāi)情況。在主動(dòng)公開(kāi)信息的同時(shí)，我們始終把群眾關(guān)心、關(guān)注的政策法規、服務(wù)舉措和工作動(dòng)態(tài)方面的信息作為公布的重點(diǎn)，并不斷創(chuàng )新為群眾服務(wù)的方式和手段，切實(shí)為群眾提供實(shí)用信息。我們通過(guò)湖南機關(guān)事務(wù)網(wǎng)、省直政府采購網(wǎng)、省直單位公積金網(wǎng)等等網(wǎng)站公開(kāi)機關(guān)各處室、局屬各單位各部門(mén)相關(guān)信息，并對外公布單位電話(huà)號碼、傳真、郵編，方便群眾查詢(xún)、監督。省直單位公積金管理中心在中心網(wǎng)站公布業(yè)務(wù)辦理流程，推出公積金卡相關(guān)業(yè)務(wù)，開(kāi)設表格下載、在線(xiàn)答疑等欄目，為客戶(hù)提供快捷方便的服務(wù)。湘誠貸款擔保網(wǎng)新開(kāi)通了置業(yè)信息平臺，給有置業(yè)信息需求的客戶(hù)，提供了在網(wǎng)站發(fā)布或獲取相關(guān)置業(yè)信息的功能。全年共回復客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún)信息304條，為開(kāi)發(fā)商提供的在線(xiàn)錄入貸款申請信息系統共錄入2300余戶(hù)貸款申請信息。

（三）依申請公開(kāi)政府信息情況。一年來(lái)沒(méi)有收到依申請公開(kāi)的政府信息的申請，同時(shí)也沒(méi)有向社會(huì )公開(kāi)任何涉密信息。

（四）因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟的情況。一年來(lái)未發(fā)生針對本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議案和投訴案。

三、完善公開(kāi)形式，豐富獲取渠道

為最大限度地保障群眾知情權，提高信息利用效果，接受有效監督，我們不斷拓寬信息公開(kāi)渠道，最大程度地公開(kāi)信息。一是充分利用互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)。我們充分利用“省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)”、“湖南機關(guān)事務(wù)網(wǎng)”、“省直政府采購網(wǎng)”、“省直公積金管理網(wǎng)”等網(wǎng)站及時(shí)全面地公開(kāi)信息，擴寬了公開(kāi)渠道。省直單位公積金管理中心在中心網(wǎng)站公布中心簡(jiǎn)介、政策、業(yè)務(wù)辦理流程、熱點(diǎn)反饋、新聞、相關(guān)表格下載、住房公積金卡相關(guān)業(yè)務(wù)、黨建園地、在線(xiàn)答疑等，并就有關(guān)重要通知、中心審貸會(huì )審核批準的項目等進(jìn)行公開(kāi)，受到普遍歡迎。二是充分利用政務(wù)公開(kāi)平臺公開(kāi)。充分利用政府采購、公積金服務(wù)平臺公開(kāi)有關(guān)信息。省直公積金中心在營(yíng)業(yè)大廳設立公示平臺，及時(shí)公布住房公積金支取貸款相關(guān)政策，并編印業(yè)務(wù)須知（包括住房公積金支取須知，一手房、二手房、銀行貸款轉公積金貸款須知），設立監督電話(huà)、服務(wù)明星評比意見(jiàn)箱，在為客戶(hù)提供方便的同時(shí)，接受社會(huì )監督。三是充分利用宣傳專(zhuān)欄公開(kāi)。充分利用各種信息公開(kāi)欄，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式實(shí)時(shí)公開(kāi)信息。局機關(guān)和局屬各單位都在單位內設立宣傳欄，及時(shí)公告各類(lèi)信息。今年，我們印發(fā)《湖南機關(guān)事務(wù)管理工作簡(jiǎn)報》9期，刊發(fā)各類(lèi)工作信息35條（篇），擴大了信息的效果。我們還開(kāi)辦了綜合治理手機報，利用現代技術(shù)手段及時(shí)發(fā)布和公告有關(guān)信息，加強了系統內的聯(lián)系與溝通。

四、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任

為做好政務(wù)信息公開(kāi)，我們強化了領(lǐng)導責任，充實(shí)了工作力量，從組織上保障此項工作順利推進(jìn)。一是領(lǐng)導高度重視。局黨組高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，成立了局信息化建設領(lǐng)導小組，下設辦公室。領(lǐng)導小組負責對全局系統信息建設工作進(jìn)行全面指導，研究解決信息化建設和政務(wù)公開(kāi)工作中的重要問(wèn)題，辦公室負責信息化建設的日常工作。同時(shí)，我們還要求局屬各單位、機關(guān)各處室明確分管領(lǐng)導。二是落實(shí)工作責任。為進(jìn)一步強化信息報送和信息公開(kāi)工作，我們在明確分管領(lǐng)導、明確領(lǐng)導責任的基礎上，要求各單位確定專(zhuān)人負責信息工作，有人管事，有人干事，及時(shí)更新和上傳（上報）信息，做到了日常工作有人抓，長(cháng)期工作有人管，確保了工作順利推進(jìn)。

五、嚴格工作制度，規范公開(kāi)行為

為保障工作質(zhì)量，杜絕人為因素造成的影響，從制度上確保公開(kāi)行為合法合理。一是建立健全政府信息公開(kāi)制度。完善信息公開(kāi)各項制度、操作流程和工作標準，確保信息公開(kāi)運行規范；根據公開(kāi)類(lèi)別建立了對應的制度和標準，保障了信息質(zhì)量；信息的起草、審核、發(fā)布等各有專(zhuān)人負責，從公開(kāi)程序上杜絕信息公開(kāi)泄密、因公開(kāi)不當引發(fā)社會(huì )穩定等問(wèn)題。二是加大信息公開(kāi)監督力度。將信息公開(kāi)納入相關(guān)處室、局屬單位的年度考核；建立定期檢查考核制度，局信息辦定期和不定期組織相關(guān)工作人員檢查信息公開(kāi)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并問(wèn)責。

一年來(lái)，我局緊緊圍繞省政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組的安排部署，嚴格按照政務(wù)信息公開(kāi)相關(guān)文件和要求，認真開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，并取得一定成效，但是，對照上級高標準要求，還有一些地方需要進(jìn)一步提高。一是對政務(wù)信息公開(kāi)工作重要性的認識還需進(jìn)一步提高；二是組織制度、落實(shí)制度及監督考核制度還有待進(jìn)一步完善；三是主動(dòng)公開(kāi)力度還需進(jìn)一步增強。

針對以上問(wèn)題，我們準備采取如下解決辦法：一是加大對政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓，提高業(yè)務(wù)水平；二是進(jìn)一步落實(shí)信息公開(kāi)工作各項規章制度，對信息公開(kāi)工作進(jìn)行更嚴格規范的管理，強化監督考核，加大督辦力度；三是繼續做好網(wǎng)站的信息公開(kāi)工作，加大公開(kāi)力度，力爭在來(lái)年的政務(wù)公開(kāi)工作中取得新的更大成績(jì)。