根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下稱(chēng)《條例》）要求，本報告內容包括概述、主動(dòng)公開(kāi)信息情況、依申請公開(kāi)信息、信息公開(kāi)收費及減免情況、因信息公開(kāi)申請行政復議或提起行政訴訟情況、信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況等。本報告中所列數據的統計期限自2014年1月1日至2014年12月31日止。本報告的電子版可在湖南省郵政管理局網(wǎng)站（http://hn.spb.gov.cn/）查閱或下載。如對報告有任何疑問(wèn)，請與湖南省郵政管理局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系（地址：長(cháng)沙市東二環(huán)982號；郵編：410016；聯(lián)系電話(huà)：0731-85989069）。
一、概述
推進(jìn)政府信息公開(kāi)是加強郵政管理部門(mén)自身建設、促進(jìn)依法行政和規范執法的一項重要舉措，是強化民主監督、提高郵政行政透明度的一項重要內容。2014年，湖南省郵政管理局在國家局和省委、省政府的指導下，按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和國家局、省委、省政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的有關(guān)要求，將落實(shí)政府信息公開(kāi)作為規范郵政行政行為，強化為民服務(wù)，推動(dòng)執法監督的有效措施來(lái)抓，從完善機制、搭好平臺、強化考核等方面入手，不斷加強政府信息公開(kāi)，促進(jìn)了郵政管理工作的有效開(kāi)展，持續改善我局政府信息公開(kāi)工作。
（一）緊密協(xié)調組織機制。進(jìn)一步完善了政府信息公開(kāi)領(lǐng)導組織和辦事機構，形成了一把手負總責，辦公室總協(xié)調，職能處室參與的政府信息公開(kāi)新機制。挑選1名責任心強的同志負責政府信息公開(kāi)的具體工作。
（二）不斷完善信息報送責任體系。黨組高度重視政府信息公開(kāi)工作，將政府信息公開(kāi)列入年初工作計劃，做到信息公開(kāi)工作與行業(yè)管理工作同安排、同部署、同檢查，真正做到“公正、公平、便民”，構建全員參與的信息報送網(wǎng)絡(luò )體系。并按照政府信息公開(kāi)有關(guān)部署要求，結合本局實(shí)際，制定了政府信息公開(kāi)相關(guān)制度，明確了政府信息公開(kāi)的職責、程序、方式和時(shí)限；細化工作標準，強化監督制約，為開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作提供了制度保障，進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)工作標準化和規范化建設。
（三）努力充實(shí)公開(kāi)內容。開(kāi)展大型戶(hù)外宣傳活動(dòng)。主管領(lǐng)導親自帶隊參加世界郵政日集中宣傳活動(dòng)，在指定區域設立宣傳點(diǎn)，通過(guò)懸掛標語(yǔ)、設置展板、發(fā)放宣傳單、現場(chǎng)答疑等形式開(kāi)展政府信息公開(kāi)宣傳，強化政策公開(kāi)；加大政府信息公開(kāi)的宣傳，進(jìn)一步增加行業(yè)信息網(wǎng)站的信息量，工作動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)布上網(wǎng)；及時(shí)向國家局、省政府網(wǎng)站報送動(dòng)態(tài)信息，充分利用地方媒體進(jìn)行政府信息公開(kāi)宣傳活動(dòng)。
（四）公開(kāi)渠道暢通便民，加強信息公開(kāi)監督管理，主動(dòng)接受社會(huì )監督。根據《國家郵政局政務(wù)公開(kāi)監督工作暫行辦法》(國郵發(fā)〔2011〕96號)，湖南省郵政管理局把政府信息公開(kāi)工作納入機關(guān)效能考核體系和目標責任制，對公開(kāi)的內容、方式、時(shí)限等定期進(jìn)行測評。同時(shí)建立并維護好面向社會(huì )的監督及投訴渠道，設立政府信息公開(kāi)意見(jiàn)信箱和監督電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì )各界監督，進(jìn)一步增強了郵政管理服務(wù)工作的透明度。
二、主動(dòng)公開(kāi)信息情況
2014年，湖南省郵政管理局通過(guò)局網(wǎng)站和省政府信息平臺公布動(dòng)態(tài)信息209條，通知公告23條，法規政策類(lèi)6條，統計信息類(lèi)12條，人事工作類(lèi)3條，其他類(lèi)3條。
三、依申請公開(kāi)信息情況
2014年，湖南省郵政管理局未受理政府信息公開(kāi)申請。
四、收費及減免情況
2014年，湖南省郵政管理局沒(méi)有因依申請公開(kāi)信息收取或減免費用情況。
五、行政復議和行政訴訟情況
2014年，湖南省郵政管理局未因依申請公開(kāi)被提起行政復議和行政訴訟。
六、存在問(wèn)題及改進(jìn)情況
2014年，湖南省郵政管理局政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成績(jì)，但對照建設服務(wù)型政府的要求和社會(huì )公眾的需求，還存在差距，主要是政府信息公開(kāi)工作的規范化水平還需進(jìn)一步提升，相關(guān)制度的貫徹執行力度還應進(jìn)一步加大，向社會(huì )公眾提供服務(wù)的能力還有待進(jìn)一步加強。下一步，湖南省郵政管理局將著(zhù)力從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
（一）落實(shí)工作責任，進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導。建立健全政府信息公開(kāi)的領(lǐng)導組織和辦事機構，充實(shí)具體工作人員，完善政府信息公開(kāi)的組織體系和工作機制；明確各部門(mén)工作職責、工作內容和工作程序，強化政府信息公開(kāi)的考核評價(jià)與過(guò)錯追究；加強部門(mén)間的工作協(xié)調與工作指導，努力構建主要領(lǐng)導親自抓，主管領(lǐng)導具體抓，辦公部門(mén)組織協(xié)調，各部門(mén)積極參與的政府信息公開(kāi)新格局。
（二）堅持工作制度，加強對政府信息公開(kāi)工作的協(xié)調指導。針對政策不斷變化的新情況，加強工作協(xié)調指導，定期清理過(guò)期失效文件，適時(shí)修訂政府信息公開(kāi)內容，確保政府信息公開(kāi)內容的準確性。要加強與上級政府信息公開(kāi)主管部門(mén)和地方政府信息公開(kāi)主管部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)報送本單位政府信息公開(kāi)資料和年報工作情況，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作的有效開(kāi)展。
（三）加強崗位培訓，不斷提高政府信息公開(kāi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)人才的培養，積極組織參加上級舉辦的各類(lèi)政府信息公開(kāi)培訓班，不斷提高專(zhuān)兼職政府信息公開(kāi)工作人員業(yè)務(wù)技能。
（四） 整合載體資源，充分發(fā)揮政府信息公開(kāi)的整體效應。對市局的政府信息公開(kāi)載體和公開(kāi)內容進(jìn)行整合，規范政府信息公開(kāi)工作。在對外公開(kāi)上，省局政府信息公開(kāi)應主要依托網(wǎng)站、12305咨詢(xún)熱線(xiàn)和新聞媒體，側重于對郵政法律法規、政策措施、執法依據、辦事程序、辦事時(shí)限和監督投訴渠道等政務(wù)工作的公開(kāi)。在系統內部，依托內部辦公網(wǎng)的強大優(yōu)勢，對干部管理、財務(wù)管理、政府采購等重要敏感問(wèn)題進(jìn)行管理公開(kāi)公示，形成層級分明、便捷高效的政府信息公開(kāi)工作平臺。
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