本報告由湖南省住房和城鄉建設廳根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》的相關(guān)規定編制，全文包括政府信息公開(kāi)總體情況、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況、依申請公開(kāi)政府信息情況、加快構建“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)體系情況、存在的主要問(wèn)題和下一步工作等部分。
一、主動(dòng)公開(kāi)總體情況
我廳網(wǎng)站基本欄目設置齊全，有信息公布、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流、行業(yè)建設等4個(gè)一級欄目，有通知公告、工作動(dòng)態(tài)、政策法規、財政信息、重點(diǎn)領(lǐng)域等66個(gè)二級欄目，有政策解讀、規劃計劃等26個(gè)三級欄目。信息內容豐富，且發(fā)布及時(shí)，能夠較好地滿(mǎn)足網(wǎng)民查詢(xún)信息和辦事服務(wù)的需要。2018年截至目前，網(wǎng)站年訪(fǎng)問(wèn)量為309萬(wàn)次，發(fā)布信息4238條，其中發(fā)布通知公告、法律法規、規范性文件、政策解讀等信息409條，行政審批類(lèi)信息以及企業(yè)、從業(yè)人員變更信息、公示類(lèi)信息等1747條，解答群眾來(lái)信、回應社會(huì )關(guān)切信息共788條，保障性住房、建設工程招投標信息等重點(diǎn)領(lǐng)域信息329條，財政信息14條，其余重要信息951條 。
（一）積極主動(dòng)推進(jìn)“五公開(kāi)”
我廳重大行政決策聽(tīng)證事項（制定全省住房和城鄉建設重大政策文件、法律、法規、規章規定的其他重大行政決策聽(tīng)證事項等5項）都在廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了公示。如《湖南省物業(yè)管理條例》于2018年7月19日湖南省第十三屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第五次會(huì )議通過(guò)，已在網(wǎng)站第一時(shí)間公開(kāi)；及時(shí)公示國家部委調整的法規辦法，如《住房城鄉建設部關(guān)于廢止<物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法>的決定》等；對于行業(yè)標準的出臺，積極征求公眾意見(jiàn)，目前已向社會(huì )公眾征求《海綿城市建設評價(jià)標準》、《湖南省智慧房產(chǎn)數據庫共享建設標準》等15個(gè)行業(yè)標準意見(jiàn)，已完成公眾意見(jiàn)征集11個(gè)。及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)財政預算信息、決算信息和專(zhuān)項資金使用情況，及時(shí)公開(kāi)人事任免信息，自覺(jué)接受群眾監督。此外，及時(shí)調整和完善了權力清單、責任清單的公開(kāi)。根據法律法規規章的修改及“放管服”改革的推進(jìn)，將取消、下放、保留的行政審批事項及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)。
（二）推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)
積極推進(jìn)國計民生重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，讓老百姓有更多的知情權，充分履行監督政府的職責。
1.城鄉保障性安居工程方面，在廳網(wǎng)站上開(kāi)辟了工作動(dòng)態(tài)、政策發(fā)布、項目建設與分配運營(yíng)等6個(gè)欄目，將保障性安居工程相關(guān)政策信息、項目建設及完成情況、工作動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息在上述欄目中進(jìn)行公開(kāi)。同時(shí)，積極指導各市州、縣市住房保障部門(mén)做好信息公開(kāi)工作，主要采用網(wǎng)上公示和現場(chǎng)公示相結合的方法，要求各地在政府網(wǎng)站公開(kāi)本年度建設計劃、開(kāi)工和竣工項目信息、保障性住房分配和退出信息，并及時(shí)公布當地與保障性安居工程相關(guān)的政策措施和實(shí)施情況。
2.工程質(zhì)量治理方面，每季度發(fā)布全省建筑施工質(zhì)量安全暨建筑管理工作督查通知，明確檢查依據、主體、內容、方式等，及時(shí)發(fā)布督查通報，公開(kāi)檢查結果。升級改造全省建筑市場(chǎng)和工程質(zhì)量安全監管一體化平臺。對職權范圍內的不良行為信息和行政處罰決定書(shū)及時(shí)在廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“行政執法”欄目中予以公布。
3.住房公積金管理方面，每年定期公布湖南省住房公積金年報，從機構概況、業(yè)務(wù)運行情況、財務(wù)情況、資產(chǎn)風(fēng)險狀況、社會(huì )經(jīng)濟效益及其他重要事項等6方面對全省住房公積金管理運行情況詳盡地向社會(huì )公開(kāi)。
4.“城市雙修雙改”方面，《湖南省城市雙修三年行動(dòng)計劃（2018-2020年）》明確，2018年至2020年，湖南將重點(diǎn)開(kāi)展十大重點(diǎn)工程，力爭到2020年，全省城市病得到有效緩解，城市功能基本完善，生態(tài)空間有效保護，景觀(guān)風(fēng)貌顯著(zhù)改觀(guān)，城市治理能力和水平明顯提升，城市發(fā)展方式基本實(shí)現由速度增長(cháng)型向質(zhì)量效益型、由外延擴張型向內涵集約型轉變。2018年-2020年將重點(diǎn)實(shí)施十大工程，力爭到2020年建設100個(gè)特色小鎮、1000個(gè)傳統村落、1200處鄉鎮生活污水垃圾治理設施、10萬(wàn)戶(hù)特色民居，改造45萬(wàn)戶(hù)危房，農村面貌和人居環(huán)境明顯提升。
（三）及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切
群眾利益無(wú)小事，積極回應群眾的呼聲。一是積極辦理網(wǎng)上信箱信件。2018年截至目前，共收到廳長(cháng)信箱123件，省長(cháng)信箱68件，省政府“我要問(wèn)政”383件，合計574件，都按規定進(jìn)行了辦理答復，并在網(wǎng)上進(jìn)行了及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)規范辦理省政府轉辦的“我為政府找錯”欄目網(wǎng)民留言，共辦理網(wǎng)民留言8條。積極推動(dòng)人大建議、政協(xié)提案辦理結果公開(kāi)，已公布建議提案155件。二是規范辦理依申請公開(kāi)信件。我廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規范政府信息依申請公開(kāi)工作的通知》，在廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公開(kāi)了依申請公開(kāi)有關(guān)事項。2018截至目前，共收到依申請公開(kāi)來(lái)信51件，都按照規定進(jìn)行了辦理答復。
三、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)總體情況
（一）建立健全互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)機制
2017年11月份，我廳成立了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組負責統籌推進(jìn)和協(xié)調重大工作。我廳主要負責人任小組組長(cháng)，各業(yè)務(wù)處室、相關(guān)直屬單位負責人任成員，領(lǐng)導小組下設辦公室在信息中心，負責領(lǐng)導小組日常工作。具體工作事項由相關(guān)牽頭部門(mén)分別抓好落實(shí)。要求各處室、直屬單位高度重視，處室主要負責人要親自部署，狠抓落實(shí)，并明確一位分管負責人、經(jīng)辦聯(lián)絡(luò )員，建立了一支穩定的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”聯(lián)絡(luò )員工作隊伍。
（二）加快與省政府政務(wù)服務(wù)平臺對接
2018年上半年，我廳在省直單位中率先啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的平臺建設。以完善政務(wù)服務(wù)事項，優(yōu)化辦事流程作為基礎前提，以工程項目動(dòng)態(tài)監管平臺、一體化辦公平臺建設為載體，通過(guò)數據共享、網(wǎng)上核驗、電子證照等技術(shù)手段，達到“最多跑一次”的目標。我廳行政許可事項在自有業(yè)務(wù)系統中辦理的政務(wù)服務(wù)事項有3項，目前正在推動(dòng)與省政府互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)平臺對接，以實(shí)現統一登錄、統一申報和數據對接，辦件的過(guò)程信息都將推送至省政府互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)平臺。
（三）積極推進(jìn)新媒體的應用
我廳開(kāi)辟了“湖南住建”政務(wù)微信公眾號，將門(mén)戶(hù)網(wǎng)上重要的政務(wù)類(lèi)信息同步推動(dòng)至微信公眾號，關(guān)注人數和閱讀量穩步上升，我廳行業(yè)影響力不斷擴大。
四、推進(jìn)網(wǎng)站集約化建設情況
我廳對網(wǎng)站集約化建設非常重視，已先后將省造價(jià)站、省質(zhì)監站等兩個(gè)直屬單位的網(wǎng)站整合進(jìn)入廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)，已圓滿(mǎn)完成了廳網(wǎng)站的集約化工作。在推進(jìn)網(wǎng)站整合中，嚴格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）精神，按規定流程推進(jìn)網(wǎng)站集約化工作，包括遷移備案、遷移公告、系統注銷(xiāo)等等，都按規定程序完成，同時(shí)規范域名和欄目建設內容，統一標準體系、統一技術(shù)平臺、統一安全防護、統一運維監管，集中管理信息數據，集中提供內容服務(wù)，實(shí)現了政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、管理統籌規范以及服務(wù)的便捷高效。
五、下一步工作計劃
一年來(lái)，在省政府辦公廳、省政府發(fā)展研究中心的指導和幫助下，我廳下大力提升網(wǎng)站質(zhì)量，在政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)站建設管理等各方面做了大量的工作，網(wǎng)站效果和影響力有了較大提升，但也還存在一些不足。下一步，我們將進(jìn)一步加大網(wǎng)站建設和管理力度，加強組織領(lǐng)導，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，強化內容保障，拓展網(wǎng)站功能，創(chuàng )新宣傳方式，切實(shí)履行政府網(wǎng)站應盡職責，為提升我廳公信力和執行力，保障人民群眾的知情權、參與權和監督權發(fā)揮重要作用。
湘公網(wǎng)安備：43010302000524號
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