本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例〉辦法》編制。報告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況、政府信息公開(kāi)行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況五個(gè)部分組成。報告中所列數據時(shí)間為2019年1月1日至2019年12月31日。
一、總體情況
2019年是湖南文化和旅游融合發(fā)展元年，我廳嚴格按照省委、省政府的要求，通過(guò)湖南省文化和旅游廳官方網(wǎng)站、“文旅湖南”微信公眾號、“錦繡瀟湘·文旅湖南”微博、《湖南文旅》期刊、《湖南文旅信息》簡(jiǎn)報等多個(gè)自有媒體平臺，扎實(shí)推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作，增進(jìn)與公眾的溝通和交流，不斷提升了湖湘文化的影響力、傳播力和知名度和美譽(yù)度。
(一)主動(dòng)公開(kāi)情況
2019年，我廳自有媒體平臺發(fā)布情況：湖南省文化和旅游廳官方網(wǎng)站公開(kāi)各類(lèi)信息5102條。其中，通知公告98條，行政許可227條，建議提案89條、時(shí)政新聞91條、文旅要聞567條、工作動(dòng)態(tài)536條、市縣新聞2064條、媒體聚焦1073條，其他規劃計劃、人事、財務(wù)、統計信息等更新信息357條，另新增專(zhuān)題專(zhuān)欄4個(gè)。廳官方微信“文旅湖南”推送信息1050余條，微信粉絲突破8.6萬(wàn)余人。廳官方微博“錦繡瀟湘·文旅湖南”發(fā)布信息1300余條，微博粉絲126萬(wàn)余人。“文旅湖南”搜狐號發(fā)布信息600余條，閱讀量超40萬(wàn)人次。“文旅湖南”今日頭條號發(fā)布信息450余條。
其他平臺公開(kāi)發(fā)布情況：《湖南文旅》期刊出刊6期，《湖南文旅信息》簡(jiǎn)報刊印34期。《中國文化報》刊發(fā)湖南文化旅游相關(guān)信息350余篇，其中深度報道近50篇、頭版稿件40余篇、頭版頭條4篇，“文旅中國”新媒體客戶(hù)端發(fā)稿500余篇，湖湘文化專(zhuān)版刊印23期，專(zhuān)版稿件《一座鄉間圖書(shū)館 幾代圖書(shū)管理員》得到國家文旅部部長(cháng)雒樹(shù)剛的肯定性批示。中國旅游報刊發(fā)湖南稿件240余篇，其中頭版稿件18篇、專(zhuān)版16個(gè)、長(cháng)篇通訊稿45篇，中國旅游新聞APP發(fā)表湖南稿件300余篇。紅網(wǎng)兩端(紅網(wǎng)網(wǎng)站、時(shí)刻新聞APP)累計發(fā)布湖南文化和旅游相關(guān)信息20339條，其中包括原創(chuàng )圖文、圖片稿件6218條，原創(chuàng )視頻稿件2012條，原創(chuàng )英文稿件45條，轉載11362條。制作網(wǎng)頁(yè)(PC端)專(zhuān)題6個(gè)、時(shí)刻新聞(移動(dòng)端)專(zhuān)題21個(gè)、圖解新聞5個(gè)、H5頁(yè)面18個(gè)、新媒體創(chuàng )意海報50次以上。
(二)依申請公開(kāi)情況
2019年，我廳收到并辦理依申請公開(kāi)事項1項，涉及郵幣卡類(lèi)交易場(chǎng)所有關(guān)問(wèn)題，我廳在申請的第一時(shí)間辦理完結。
此外，廳官網(wǎng)互動(dòng)交流平臺接受公眾咨詢(xún)86人次，對所有信息通過(guò)電話(huà)溝通、網(wǎng)上回復形式進(jìn)行了及時(shí)的答復，全年答復率為100%。根據公開(kāi)要求，全年公開(kāi)建議提案89件，其中人大建議56件，政協(xié)提案33件，按時(shí)辦結率、合格率均達100%。
(三)政府信息管理情況
2019年，我廳修訂完善了配套制度，并將信息公開(kāi)工作的各項任務(wù)分解落實(shí)到廳內職能處室，切實(shí)履行了政府信息公開(kāi)職責。積極參與推進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設。多次參與省政府政務(wù)相關(guān)培訓會(huì )議，并貫徹落實(shí)會(huì )議精神。按國辦關(guān)于規范政府信息公開(kāi)平臺的有關(guān)事項通知，調整了信息公開(kāi)頁(yè)面的整體布局，優(yōu)化了欄目頁(yè)面設置及檢索功能，方便公眾快速準確的獲取需要的信息。
(四)信息公開(kāi)平臺建設
為貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作方案》和湖南省人民政府辦公廳《關(guān)于做好全省政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作的通知》精神，扎實(shí)推進(jìn)全省政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作。機構改革后，將原省文化廳與原省旅發(fā)委網(wǎng)站整合為湖南省文化和旅游廳官方網(wǎng)站，并已納入省政府集約化平臺管理，官網(wǎng)名稱(chēng)和域名按照國辦政府網(wǎng)站發(fā)展指引的要求進(jìn)行建設管理。在平臺系統整合方面，通過(guò)“關(guān)、停、整、轉、優(yōu)”五大舉措，將原文化及原旅游多個(gè)信息系統整合優(yōu)化，強化網(wǎng)站了信息公開(kāi)、互動(dòng)交流、專(zhuān)題專(zhuān)欄三大功能。
(五)監督保障
目前，我廳信息公開(kāi)工作由廳辦公室負責，廳宣傳信息中心具體配合。為切實(shí)的做好信息公開(kāi)工作，更新了廳信息公開(kāi)實(shí)施辦法和完善的信息網(wǎng)絡(luò )安全防范體系及信息保密制度。要求各處室及省直機關(guān)對信息工作予以高度重視，指定專(zhuān)人負責廳官網(wǎng)信息報送工作，所有上網(wǎng)信息均由處室負責人審核，報分管領(lǐng)導審核，嚴格執行信息編輯、審核、發(fā)布“三審制”，所有信息呈批存檔后掛網(wǎng)發(fā)布。廳辦公室定期進(jìn)行了指導培訓，加強監督檢查，發(fā)現不規范信息問(wèn)題及時(shí)糾正，確保信息公開(kāi)質(zhì)量。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2019年因單位機構改革合并，信息公開(kāi)工作崗位人事變動(dòng)、原湖南省文化廳和原湖南省旅游發(fā)展委員會(huì )官方網(wǎng)站關(guān)停以及整合建設，均對政府信息公開(kāi)工作造成了一定程度的影響。存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況如下：
1.政府信息公開(kāi)工作機構、人員及制度建設有所滯后。下一步將進(jìn)一步強化信息公開(kāi)工作機構，加強人員調配，完善信息公開(kāi)工作相關(guān)制度和工作機制，明確責任分工，進(jìn)一步完善網(wǎng)站和新媒體內容運維、信息發(fā)布和保密審查機制。信息公開(kāi)責任分工落實(shí)到相關(guān)處室，落實(shí)到人。
2.政府信息公開(kāi)的時(shí)效性及信息發(fā)布質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。下一步將加大廳機關(guān)信息公開(kāi)力度，將政府信息公開(kāi)與月度、年度目標管理相結合，提高廳直單位及各市州報送信息的積極性，并組織信息員進(jìn)行培訓，加強對信息公開(kāi)工作的日常指導和監督檢查。
3.繼續優(yōu)化廳網(wǎng)站和其他公開(kāi)平臺建設。按上級要求調整官網(wǎng)首頁(yè)信息公開(kāi)欄目整體布局，修訂完善信息公開(kāi)目錄。積極配合推進(jìn)網(wǎng)站集約化建設，不斷提升網(wǎng)站建設管理水平，加強網(wǎng)站和其他公開(kāi)平臺的信息公開(kāi)內容保障，確保信息公開(kāi)及時(shí)、準確和安全。
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