根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（國務(wù)院令第711號）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）規定和省委、省政府有關(guān)政府信息公開(kāi)工作的統一部署，現公布湖南省科技廳2020年政府信息公開(kāi)年度報告。
一、總體情況
湖南省科技廳深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì )精神，堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記考察湖南重要講話(huà)精神，按照黨中央、國務(wù)院以及省委、省政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的部署，認真學(xué)習貫徹《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，緊緊圍繞科技創(chuàng )新工作和群眾關(guān)注關(guān)切，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作取得實(shí)效。
（一）主動(dòng)公開(kāi)方面。2020年，湖南省科技廳嚴格對照《條例》第二十條規定，按照“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，充分利用省科技廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、紅網(wǎng)“科技頻道”、微信公眾號等平臺，努力推進(jìn)科技決策、執行、管理、服務(wù)、結果等信息公開(kāi)。2020年，利用省科技廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政府信息3137條，其中規章5條、規范性文件34條；人大代表建議及政協(xié)提案辦理信息111條、財政信息17條、科技統計15條、規劃計劃18條、人事信息18條、項目信息（含項目申報、項目立項、經(jīng)費下達、項目驗收）74條、科技成果公示22條、機構職能43條、政務(wù)動(dòng)態(tài)類(lèi)信息2411條，其他信息369條。省政府在線(xiàn)訪(fǎng)談1次，2020年湖南兩會(huì )訪(fǎng)談1場(chǎng)。紅網(wǎng)“科技頻道”兩端更新信息1933條。“科技湖南”微信公眾號推送信息958篇，累計閱讀量36萬(wàn)余次。信息公開(kāi)范圍不斷擴大，政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量與實(shí)效不斷提高。
切實(shí)發(fā)揮“科技湖南”微信公眾號的傳播效力，新冠肺炎疫情期間，省科技廳組織發(fā)布全國首個(gè)面向外國專(zhuān)家的科普視頻《科學(xué)識疫正確防疫》，引起社會(huì )廣泛關(guān)注，各大媒體紛紛進(jìn)行轉載和報道；發(fā)布疫情防控大眾心理疏導、情緒管理中英文科普視頻，被科技部作為“科普抗疫”專(zhuān)欄開(kāi)欄作品向全國推薦，累計點(diǎn)擊量超過(guò)1000萬(wàn)次。
為切實(shí)做好“省長(cháng)信箱”“廳長(cháng)信箱”等平臺信件辦理工作，提高辦理質(zhì)量和效率，更好地服務(wù)群眾，省科技廳高度重視，落實(shí)專(zhuān)人負責，嚴格按照相關(guān)法律法規和政策積極辦理，全年共收到和辦理省長(cháng)信箱16件、廳長(cháng)信箱38件、依申請公開(kāi)2件、湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺咨詢(xún)件8條，均全部按規定時(shí)限辦結，做到件件有答復、事事有回音，群眾的獲得感和滿(mǎn)意度不斷提高。
（二）依申請公開(kāi)方面。依法依規做好政府信息依申請公開(kāi)工作，全年共收到和辦理依申請公開(kāi)2件，申請主體全部是自然人，均在法定期限內予以答復與公開(kāi)。
（三）政府信息管理方面。加強和規范信息管理。一是根據《條例》及時(shí)修訂并發(fā)布省科技廳政府信息公開(kāi)目錄，完善依申請公開(kāi)程序，更新發(fā)布省科技廳政府信息公開(kāi)指南，修訂完善政府信息公開(kāi)相關(guān)制度規范。二是率先在省直部門(mén)做好規范性文件公開(kāi)管理。明確省科技廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“政策法規”欄目下的國家、省部及廳規范性文件時(shí)效期和“有效”“失效”狀態(tài)等信息，根據立、改、廢情況動(dòng)態(tài)調整更新；做好政策文件解讀關(guān)聯(lián)工作，即在政策文件頁(yè)面提供解讀材料頁(yè)面入口，在解讀材料頁(yè)面關(guān)聯(lián)政策文件內容；做到文件底數明、易查詢(xún)、好獲取，文件規范化管理水平得到有力提升。三是動(dòng)態(tài)調整并及時(shí)公布權責清單。根據《關(guān)于持續完善〈湖南省政務(wù)服務(wù)事項目錄（2019版）〉的通知》（湘審改辦發(fā)〔2019〕11號）以及法律法規立、改、廢和簡(jiǎn)政放權情況，動(dòng)態(tài)調整、及時(shí)編制并公布權責清單15項，公布機構、職權名稱(chēng)、職權類(lèi)型、職權依據、辦事指南等信息。四是深化優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策措施公開(kāi)。落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，對涉及營(yíng)商環(huán)境的規范性文件共55項進(jìn)行清理，梳理優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有關(guān)包容普惠創(chuàng )新的文件17項，報送省優(yōu)化辦進(jìn)行集中政策宣傳。通過(guò)廳網(wǎng)站公布《關(guān)于疫情防控期間支持科技企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展若干舉措的通知》（湘科發(fā)〔2020〕14號），推出并解讀10條具體舉措幫助企業(yè)解難題，支持企業(yè)復工復產(chǎn)和科技創(chuàng )新。
（四）平臺建設方面。不斷強化省科技廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)第一平臺的作用，提高廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集約化建設水平，進(jìn)一步優(yōu)化完善政府信息公開(kāi)平臺。一是完善科技廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內容日常監測機制，及時(shí)發(fā)現和解決網(wǎng)站存在的問(wèn)題，杜絕欄目出現錯別字、錯鏈、死鏈等情況，大幅度降低網(wǎng)站運行風(fēng)險，網(wǎng)站整體水平穩步提高。二是全面落實(shí)行政執法信息公開(kāi)。按照“誰(shuí)執法誰(shuí)公示”原則，貫徹落實(shí)行政執法公示制度，在科技廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設立“行政執法公示”專(zhuān)欄，下設“事前公開(kāi)”“事后公開(kāi)”子欄目，集中向社會(huì )依法公開(kāi)行政執法人員、行政執法程序、執法結果等信息。三是持續提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，不斷壓縮服務(wù)事項辦理時(shí)限、縮減材料，實(shí)現系統對接。2020年，科技廳將“省級科技企業(yè)孵化器認定”事項的附件材料由19項壓縮至9項，辦理時(shí)限將由180個(gè)工作日減至90個(gè)工作日；“實(shí)驗動(dòng)物許可證年檢”事項辦理時(shí)限由原來(lái)的40個(gè)工作日縮減為20個(gè)工作日；科技管理信息系統與省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺實(shí)現對接，有效地促進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理、全程在線(xiàn)、一網(wǎng)通辦。
（五）監督保障方面。切實(shí)加強對機關(guān)各處室、廳屬各單位政務(wù)公開(kāi)工作考核，繼續將政務(wù)公開(kāi)工作納入省科技廳機關(guān)各處室、廳屬各單位年度績(jì)效考核體系。每季度嚴格按照政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體考核指標對省科技廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行全面檢查，并將檢查情況予以通報，同時(shí)督促相關(guān)處室（單位）對標抓好整改落實(shí)，做到網(wǎng)站規范化、精細化、常態(tài)化管理。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
2020年，我廳主動(dòng)公開(kāi)規范性文件10件；實(shí)施行政許可1項；其他對外管理服務(wù)事項14項；實(shí)施政府集中采購12項，采購總金額35.41萬(wàn)元。
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
2020年，我廳收到政府信息公開(kāi)申請2件，全部為自然人申請并按期辦結。
四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
2020年，省科技廳未收到有關(guān)政府信息公開(kāi)的復議、訴訟和申訴。
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）網(wǎng)站建設管理水平有待進(jìn)一步提升。2021年，根據《條例》《湖南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等有關(guān)要求，進(jìn)一步提升網(wǎng)站整體水平。一是從版面模式、頁(yè)面布局、核心功能模塊、服務(wù)模塊、互動(dòng)模塊等方面對官網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化升級，提升用戶(hù)體驗功能，做到“實(shí)用、好用、夠用”。二是組織政府信息公開(kāi)工作理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，提升政務(wù)公開(kāi)人員專(zhuān)業(yè)素養。三是深入推進(jìn)“五公開(kāi)”，將政務(wù)公開(kāi)融入科技決策、執行、管理、服務(wù)和結果全過(guò)程，更加聚焦法定主動(dòng)公開(kāi)內容和國省年度科技工作要點(diǎn)。
（二）政策解讀展現形式有待進(jìn)一步創(chuàng )新。2020年，省科技廳政策解讀工作取得一定的進(jìn)展，但仍存在不足與短板，主要表現在解讀形式單一，政策解讀內容都是文字形式。2021年，省科技廳將不斷創(chuàng )新政策解讀形式，通過(guò)圖表圖解、動(dòng)漫、視頻等多種形式展現解讀內容，提升解讀的有效性、通俗性和可讀性。對重要的政策性文件，特別是涉及公眾切身利益的，應予以專(zhuān)業(yè)性和針對性回應，讓社會(huì )公眾更好地知曉、理解我廳出臺的科技創(chuàng )新發(fā)展政策和改革舉措。
（三）網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力有待進(jìn)一步深化。2020年，我廳政務(wù)服務(wù)工作取得較大進(jìn)步，但在辦事流程、辦理時(shí)限等方面有待進(jìn)一步提升。2021年，我廳將對照《湖南省政務(wù)服務(wù)管理工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)。一是以減時(shí)限、減環(huán)節、減材料、減跑動(dòng)、減費用為著(zhù)力點(diǎn)，繼續優(yōu)化簡(jiǎn)化我廳內部、審批環(huán)節和業(yè)務(wù)流程，提高承諾提速率、法定提速率、網(wǎng)上辦理深度三級以上事項比例，切實(shí)提升群眾獲得感和滿(mǎn)意度。二是以用戶(hù)需求為導向，梳理現有服務(wù)事項，將用戶(hù)關(guān)注度高的業(yè)務(wù)整合到科技廳政務(wù)服務(wù)旗艦店，同時(shí)根據用戶(hù)的服務(wù)需求，做好應用服務(wù)分類(lèi)，方便群眾查詢(xún)。
六、其他需要報告的事項
無(wú)
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