根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《湖南省實(shí)施<中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例>辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）的規定，現公布湖南省人民政府2014年政府信息公開(kāi)工作年度報告。本報告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請公開(kāi)政府信息情況、政府信息公開(kāi)相關(guān)費用情況、因政府信息公開(kāi)申請行政復議和提起行政訴訟情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等六部分組成。本報告數據統計時(shí)限為2014年1月1日至12月31日；本報告電子版可在湖南省人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)（m.tsxtdmy.com）下載。如對本報告有疑問(wèn)，請與湖南省政府辦公廳聯(lián)系（地址：長(cháng)沙市湘府西路8號，郵編：410004，電話(huà)：0731-89990243）。
一、概述
2014年，湖南省深入貫徹落實(shí)黨的十八大以及十八屆三中、四中全會(huì )精神，堅持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”原則，以《條例》和《辦法》為指引，積極落實(shí)國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2014年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》，扎實(shí)推進(jìn)全省政府信息公開(kāi)工作，信息公開(kāi)步伐進(jìn)一步加快，信息公開(kāi)實(shí)效進(jìn)一步提升。
（一）強化組織領(lǐng)導，以上率下明確工作方向。湖南省根據黨中央和國務(wù)院的決策部署，緊密結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，將政府信息公開(kāi)工作作為加快法治政府建設的重要抓手，擺上了更為突出的位置。省長(cháng)杜家毫召開(kāi)省政府黨組會(huì )議，專(zhuān)門(mén)研究部署加快推進(jìn)法治政府建設相關(guān)工作，把進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)作為重要內容，提出積極推進(jìn)決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結果公開(kāi)，做到公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，特別要把土地出讓、工程項目招投標、政府采購、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、國有資產(chǎn)交易等納入公共資源交易平臺，公開(kāi)透明，更好地規范行政權力運行。國務(wù)院辦公廳印發(fā)《2014年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》后，省政府高度重視，省長(cháng)杜家毫，常務(wù)副省長(cháng)陳肇雄，副省長(cháng)、省政府秘書(shū)長(cháng)戴道晉，省長(cháng)助理袁建堯分別作出重要批示，要求結合湖南實(shí)際認真貫徹落實(shí)。省政府辦公廳及時(shí)下發(fā)文件，對國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2014年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》進(jìn)行任務(wù)分解，明確牽頭單位、責任單位、工作要求和落實(shí)時(shí)間，并召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行部署安排。各市州和省直各部門(mén)按照國辦和省政府辦公廳的要求，結合自身實(shí)際，制訂了具體的實(shí)施方案，落實(shí)了具體的工作部門(mén)和人員。各級政府及部門(mén)不斷建立健全信息主動(dòng)發(fā)布機制，保密審查機制，政策法規文件解讀機制，輿情收集、研判、報告和回應機制和溝通協(xié)調機制，積極推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)落地生效。
（二）聚焦民心民生，聚力工作重點(diǎn)提升公開(kāi)實(shí)效。緊緊圍繞省委省政府的重點(diǎn)工作、重要任務(wù)，和人民群眾的關(guān)注熱點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)改革發(fā)展大局，以推動(dòng)2014年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的落實(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化公開(kāi)內容。
（1）順利推進(jìn)行政權力運行信息公開(kāi)。一是積極推進(jìn)以行政審批為重點(diǎn)的行政職權公開(kāi)。省本級在2013年的基礎上重點(diǎn)開(kāi)展了行政審批事項清理工作，省政府公布了取消、下放和保留的省級行政許可事項目錄，決定又取消5項，下放37項，并將再次清理后仍保留的省本級305項行政審批等有關(guān)內容進(jìn)行了公開(kāi)。二是推動(dòng)政府權力清單制度建設。堅定不移地推進(jìn)政府自身建設，扎實(shí)開(kāi)展政府權力清理工作。省政府對各工作部門(mén)依法進(jìn)行確權和確責工作，形成“三清單一目錄”（已于2015年2月2日集中向社會(huì )公開(kāi)），即“權力清單”、“責任清單”、“外商投資準入負面清單”和“省政府核準的投資項目目錄”，并對“三清單一目錄”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。市州和縣市區根據省政府要求，認真開(kāi)展政府行政職權清理，逐步建立權力清單制度。如長(cháng)沙市向社會(huì )公布了《長(cháng)沙市政府部門(mén)權力清單》和《長(cháng)沙市行政審批項目流程清單》，僅保留行政審批事項219項，其他行政職權（行政處罰、行政強制、行政確認等12類(lèi)）3393項，市本級行政審批事項精簡(jiǎn)率達58.2%，部門(mén)行政職權精簡(jiǎn)率高達61.7%。湘潭市建立和公開(kāi)了“1+3”行政職權清單，“1”就是一個(gè)總的行政職權清單，“3”就是負面清單、流程清單和監管清單等三個(gè)清單。三是不斷加強制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權行政處罰案件信息公開(kāi)。截至12月底，我省公開(kāi)各類(lèi)行政處罰案件信息1400多條。
（2）不斷深化財政資金信息公開(kāi)。一是范圍不斷擴大，省級部門(mén)預算和“三公”經(jīng)費公開(kāi)實(shí)現了部門(mén)全覆蓋。公開(kāi)范圍從2013年的省政府序列46家單位，擴大到省委序列、省人大、省政協(xié)、省紀委、省高院、省檢察院、群團組織、省直廳（局）級事業(yè)單位等部門(mén)，實(shí)現了除涉密部門(mén)外的全覆蓋，104家省直單位于7月18日集中向社會(huì )公開(kāi)了2014年部門(mén)預算和“三公”經(jīng)費預算。二是內容不斷豐富，積極公開(kāi)了省級專(zhuān)項資金和收費清單。除有明確規定的敏感性專(zhuān)項外，公開(kāi)了116項省級專(zhuān)項資金目錄清單。對于農林水、教育、醫療衛生與計生、社保就業(yè)、住房保障、節能環(huán)保、科學(xué)技術(shù)、文化體育與傳媒等8大類(lèi)民生政策性資金，實(shí)行資金文件原文公開(kāi)，并向群眾公開(kāi)了這些資金的最終安排情況。全過(guò)程公開(kāi)21項重大產(chǎn)業(yè)類(lèi)專(zhuān)項資金的申報流程、評審公示、資金分配、績(jì)效評價(jià)等。對涉企的70項行政事業(yè)性收費、17項政府性基金嚴格實(shí)行了清單管理，并向社會(huì )公開(kāi)，做到“所有收費進(jìn)清單，清單之外無(wú)收費”。所有市州政府和大部分縣市區政府公開(kāi)了本級財政預決算和“三公”經(jīng)費預決算。
（3）不斷加強公共資源配置信息公開(kāi)。截至12月底，國土部門(mén)通過(guò)網(wǎng)站公布建設用地審批、礦業(yè)權審批信息和土地使用權、礦業(yè)權出讓等信息累計24328條，發(fā)布征地拆遷信息3291條。各市州按照屬地原則積極公開(kāi)國有土地上房屋征收與補償信息公開(kāi)，加大保障性住房信息公開(kāi)力度。如湘潭市先后對75個(gè)建設項目信息，22批次、1397戶(hù)廉租住房保障登記名單予以公示。張家界市對全市689戶(hù)保障性住房分配名單、退出的37戶(hù)名單進(jìn)行了公示。政府采購信息公開(kāi)工作方面，截至12月底，湖南省政府采購網(wǎng)共發(fā)布政府采購信息公告27876條；招投標信息公開(kāi)方面，共發(fā)布招標公告18648次，公示中標候選人13687人次，進(jìn)一步提高了招投標透明度。
（4）不斷細化公共服務(wù)信息公開(kāi)。湖南教育政務(wù)網(wǎng)在首頁(yè)設置“高校信息公開(kāi)”專(zhuān)欄，專(zhuān)門(mén)公開(kāi)高校招生和財務(wù)兩大類(lèi)信息，截至12月底，公開(kāi)2014年度高招考試信息262條，高校財務(wù)信息57條。科技項目信息公開(kāi)方面，截至12月底，湖南省科技廳在其門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公開(kāi)2014年度科技項目信息2754條。醫療服務(wù)收費標準公開(kāi)方面，截至12月底，湖南省發(fā)改委在湖南醫藥價(jià)格網(wǎng)共發(fā)布醫療服務(wù)收費信息4967條。就業(yè)信息公開(kāi)方面，公開(kāi)了關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年創(chuàng )業(yè)就業(yè)、加強小額擔保貸款財政貼息資金管理等一系列政策文件和辦事指南，內容包含了政策實(shí)施范圍、政策待遇標準、審批工作流程、辦理工作時(shí)限、審批機構信息等，截至12月份，公開(kāi)了176家事業(yè)單位的公開(kāi)招聘信息和省內6372家單位的37萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位信息，按季公布省內人力資源市場(chǎng)供求分析信息，明細行業(yè)需求崗位及人數，指導人力資源合理配置和流動(dòng)。城鄉低保信息公開(kāi)方面，省民政廳在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新建了社會(huì )保障（城鄉低保）信息公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)公開(kāi)政策文件、低保標準、低保申請、資金安排等信息。縣級民政部門(mén)除公開(kāi)了政策文件、辦事指南之外，還將所有低保對象在縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行公示。
（5）全面推進(jìn)公共監管信息公開(kāi)。一是積極推進(jìn)環(huán)境信息公開(kāi)。空氣質(zhì)量信息公開(kāi)方面，長(cháng)沙、株洲等6個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)時(shí)公開(kāi)了PM2.5、空氣質(zhì)量指數等空氣質(zhì)量監測信息。水質(zhì)環(huán)境信息公開(kāi)方面，實(shí)時(shí)公布了我省地表水水質(zhì)自動(dòng)監測數據，按月發(fā)布了湘、資、沅、澧和洞庭湖水質(zhì)信息和集中式飲用水源地水質(zhì)狀況信息。環(huán)境影響評價(jià)信息公開(kāi)方面，對建設項目受理情況、建設項目擬作出審批意見(jiàn)、建設項目審批決定、建設項目竣工環(huán)保驗收前公示等信息實(shí)行全公開(kāi)。截至12月15日，共公開(kāi)建設項目受理情況230條、建設項目擬作出審批意見(jiàn)167條，發(fā)布建設項目審批決定公告12次。此外，同步公開(kāi)與環(huán)評有關(guān)的文件及環(huán)評文件審批流程圖，方便公眾辦事。環(huán)境污染治理信息公開(kāi)方面，及時(shí)公開(kāi)了機動(dòng)車(chē)污染防治工作、工業(yè)污染防治工作等信息，定期公布了全國重點(diǎn)監控企業(yè)污染源監督性監測信息，積極督促排污單位公開(kāi)污染治理效果。公開(kāi)環(huán)境違法案件查處信息9條。減排信息公開(kāi)方面，發(fā)布了全省主要污染物總量減排工作進(jìn)展情況通報，內容包括全省減排任務(wù)完成情況、各市（州）減排任務(wù)完成情況、重點(diǎn)減排項目完成情況等。及時(shí)公開(kāi)了“4.17”湘江油污染事件等突發(fā)環(huán)境事件的原因、影響和處置過(guò)程、結果。二是依法公開(kāi)安全生產(chǎn)事故信息。及時(shí)發(fā)布了18起較大事故掛牌督辦查處公告，公開(kāi)了省政府牽頭調查處理的7起重大事故調查的處理結果。加大了安全生產(chǎn)預警和預防信息的公開(kāi)力度，截至12月份，通過(guò)短信平臺發(fā)布各類(lèi)預警信息4萬(wàn)余條。三是積極公開(kāi)省屬?lài)衅髽I(yè)的相關(guān)信息。每月定期公開(kāi)了省屬監管企業(yè)和全省國資系統監管企業(yè)資產(chǎn)營(yíng)運總體情況，包括總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入、實(shí)現利潤、上交稅費等主要指標，同時(shí)公開(kāi)了監管企業(yè)改革發(fā)展重大成效、重要工作開(kāi)展等情況。食品藥品安全信息公開(kāi)方面，及時(shí)公開(kāi)了醫療器械“五整治”專(zhuān)項行動(dòng)的工作方案、工作簡(jiǎn)報、重大信息、案件查處及工作通報等。企業(yè)信用信息公開(kāi)方面，積極公開(kāi)了市場(chǎng)主體違法行為記錄，2013年4月至2014年12月底，全省工商系統向社會(huì )公開(kāi)了21期總計46504條市場(chǎng)主體違法行為記錄，引起社會(huì )各界廣泛關(guān)注，產(chǎn)生了良好的社會(huì )反響。
（6）及時(shí)進(jìn)行政策措施解讀及熱點(diǎn)輿情回應。各級各部門(mén)積極通過(guò)政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布、政務(wù)微博等渠道，對工商登記、假冒偽劣等社會(huì )關(guān)注度高和科技等專(zhuān)業(yè)性比較強的政策性信息進(jìn)行解讀，對食品藥品、環(huán)保等社會(huì )關(guān)切事項進(jìn)行回應。截至12月底，通過(guò)省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)解讀信息347條，省長(cháng)信箱共收到群眾9200件，辦結8400件，辦結率達91%。如省工商局局長(cháng)做客省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在線(xiàn)解讀注冊資本登記制度改革情況；在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站刊發(fā)有關(guān)工商登記制度改革政策解讀文章，進(jìn)行詳細解讀。省科技廳通過(guò)政府網(wǎng)站對《湖南省科學(xué)技術(shù)廳深化科技體制改革推進(jìn)創(chuàng )新型湖南建設的實(shí)施意見(jiàn)》等5個(gè)政策性文件進(jìn)行了解讀。省食品藥品監管局針對學(xué)校和周邊食品安全問(wèn)題，第一時(shí)間組織當地食品藥品監管部門(mén)進(jìn)行查處，并及時(shí)公開(kāi)查處結果，回應社會(huì )關(guān)切。省環(huán)保廳針對媒體曝光的某企業(yè)環(huán)境污染問(wèn)題等事件，通過(guò)政府網(wǎng)站、微博、微信等渠道公布真實(shí)情況和處置方案，釋疑解惑。
（三）完善配套措施，夯實(shí)基礎確保公開(kāi)工作順暢。
（1）進(jìn)一步提升平臺建設水平。一是政府網(wǎng)站建設邁上新臺階。各級各部門(mén)不斷加強政府網(wǎng)站的建設和管理，政府網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)第一平臺的作用得到充分發(fā)揮。省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和14個(gè)市（州）政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站按照統一欄目架構、統一頁(yè)面風(fēng)格的方式，規劃建設了2014年政府信息公開(kāi)情況專(zhuān)欄，比較規范地曬出落實(shí)國辦要點(diǎn)、公開(kāi)政府信息的“成績(jì)單”。目前，政府網(wǎng)站的影響力不斷提升，在第三方舉辦的“2014年中國政府網(wǎng)站績(jì)效評估”中，省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站名列全國省級政府網(wǎng)站第七位，同時(shí)省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站正在按規劃優(yōu)化改版之中；長(cháng)沙市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站名列全國省會(huì )城市政府網(wǎng)站第一位。二是政務(wù)微博建設取得新突破。全省官方微博已達2900多個(gè)。以湖南政務(wù)微博廳為龍頭，著(zhù)力加強湖南政務(wù)微博集群建設，截至12月底，發(fā)布微博6856條。三是新聞發(fā)布進(jìn)一步制度化、規范化。加大信息發(fā)布和政策解讀力度，狠抓新聞發(fā)言人隊伍建設和管理，發(fā)布頻率和效果大幅提升。
（2）進(jìn)一步加強制度建設。各級各部門(mén)進(jìn)一步建立健全了政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請公開(kāi)機制、政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄更新完善機制、保密審查機制等。省政務(wù)公開(kāi)辦匯編了政府信息公開(kāi)有關(guān)制度文件，作為工作手冊，進(jìn)行免費發(fā)放，便于工作人員學(xué)習和應用。
（3）不斷加強培訓和考核督查力度。一是加強業(yè)務(wù)培訓。各級人力資源社會(huì )保障部門(mén)將政府信息公開(kāi)納入公務(wù)員培訓的重要內容。2014年省直機關(guān)和各市州進(jìn)一步加大力度，加強對新進(jìn)公務(wù)員開(kāi)展政府信息公開(kāi)培訓。各級政府及相關(guān)部門(mén)根據實(shí)際工作需要，通過(guò)舉辦培訓班、以會(huì )代訓等形式對不同層級工作人員進(jìn)行政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓。二是加強工作考核督查。省政府辦公廳對政務(wù)公開(kāi)考核更加注重實(shí)效，適時(shí)調整考核重點(diǎn)。2014年開(kāi)始，考核分值重點(diǎn)向落實(shí)國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳有關(guān)政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)傾斜。省政府辦公廳加大了對省直單位和各市州政府信息公開(kāi)的督查力度，每天隨機抽查部分市州，通過(guò)網(wǎng)上查看的方式，對市州的政府信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行督查；同時(shí)每月對重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)牽頭單位的政府信息公開(kāi)工作進(jìn)展情況進(jìn)行定期跟蹤督查。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
2014年度，全省通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、《政府公報》、新聞發(fā)布會(huì )以及報刊、廣播、電視、微博等渠道主動(dòng)公開(kāi)政府信息3509342條。其中省本級公開(kāi)政府信息669610條，市州公開(kāi)政府信息2839732條。
（一）省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2014年，省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站共發(fā)布政務(wù)信息49574條。其中，省直部門(mén)通過(guò)省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布信息26604條，市（州）政府向省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站報送信息4301條，其余信息由省政府經(jīng)濟研究信息中心整合發(fā)布。政府信息發(fā)布的時(shí)效性、規范性均有較大提升。
（二）《政府公報》主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2014年編輯出版《湖南政報》共24期。刊登省委省政府文件8個(gè)，省政府規章5個(gè)，省政府文件36個(gè)，省委辦公廳省政府辦公廳文件33個(gè)，省政府辦公廳文件116個(gè)，省政府部門(mén)文件60個(gè)，湖南經(jīng)濟運行情況分析2篇，人事任免18個(gè)。
（三）新聞發(fā)布會(huì )主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2014年，以省政府新聞辦名義召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )75場(chǎng)，其中，省直單位主要負責人出席新聞發(fā)布會(huì )20場(chǎng)次；省直部門(mén)和市州自行舉辦新聞發(fā)布會(huì )716場(chǎng)。省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站通過(guò)直播、錄播等方式，發(fā)布48期（次）新聞發(fā)布會(huì )、聽(tīng)證會(huì )。
（四）微博等新媒體主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。2014年湖南省各級各部門(mén)已開(kāi)通政務(wù)微博2906個(gè)。其中，政務(wù)機構微博1834 個(gè)，政府個(gè)人賬戶(hù)1072個(gè)。以湖南政務(wù)微博廳為龍頭，著(zhù)力加強湖南政務(wù)微博集群建設，全年，共發(fā)布微博6800多條。
三、依申請公開(kāi)政府信息及辦理情況
（一）依申請受理情況
2014年，全省通過(guò)當面申請、傳真申請、網(wǎng)絡(luò )申請和信函申請等渠道共收到依申請公開(kāi)件10677件。其中，省政府辦公廳共收到依申請公開(kāi)94件，主要涉及財政預決算、土地征用、房屋拆遷、規劃建設、安全監管、環(huán)境保護、勞動(dòng)就業(yè)、醫療衛生等方面內容等。
（二）依申請辦理情況
2014年全省共辦結依申請公開(kāi)政府信息件10760件。省政府辦公廳所收到94件依申請公開(kāi)政府信息件都已依法按期辦理完畢，并根據申請人要求，通過(guò)EMS、電子郵件、現場(chǎng)領(lǐng)取、電話(huà)告知等方式進(jìn)行答復。其中，直接予以公開(kāi)提供給申請人的20件，告知申請人向基層政府或有關(guān)部門(mén)申請公開(kāi)的65件，告知申請人補正申請公開(kāi)的內容或有關(guān)證明材料的7件，延期答復2件。省政府辦公廳沒(méi)有因辦理依申請公開(kāi)被舉報、投訴的情況。
四、政府信息公開(kāi)相關(guān)費用情況
湖南省所有依申請公開(kāi)政府信息沒(méi)有向申請人收費（考生查分申請不在此列），郵寄費全部在行政經(jīng)費中列支。
五、申請行政復議和提起行政訴訟情況
1、2014年，全省各級行政復議機關(guān)共收到涉政府信息公開(kāi)行政復議申請450件，其中維持具體行政行為的248件，被依法糾錯的50件，其他情形的152件。收到與省政府、省政府辦公廳有關(guān)的政府信息公開(kāi)行政復議申請2件，法制部門(mén)立案受理2件，維持具體行政行為2件。
2、2014年，全省發(fā)生行政訴訟案件共644件。其中維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求的153件，被依法糾錯的311件，其他情形180件。
六、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
2014年，全省政府信息公開(kāi)工作取得一些成績(jì)，但也存在公開(kāi)的深度不夠、政策解讀和回應公眾關(guān)切不及時(shí)、公開(kāi)載體有待更進(jìn)一步完善等問(wèn)題。2015年，我省政府信息公開(kāi)工作將按照國務(wù)院辦公廳的統一部署，在省委、省政府的領(lǐng)導下，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，進(jìn)一步加強領(lǐng)導，健全制度，豐富內容，創(chuàng )新方式，強化督查，著(zhù)力推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)取得新成效，加強政策解讀、回應社會(huì )關(guān)切取得新突破，切實(shí)提升政府公信力，為建設法治政府和服務(wù)型政府作出新貢獻。
（一）進(jìn)一步加強制度的建設和落實(shí)。進(jìn)一步建立健全政策解讀機制，政務(wù)輿情收集、研判和回應機制，信息公開(kāi)源頭性認定機制和保密審查機制，政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄更新完善機制等，并全力推動(dòng)這些制度落到實(shí)處，確保政府信息公開(kāi)規范化、制度化。
（二）進(jìn)一步加強平臺的建設和管理。認真落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強政府網(wǎng)站信息內容建設的意見(jiàn)》（國辦發(fā)〔2014〕57號）文件精神，進(jìn)一步加強政府網(wǎng)站的建設和管理，把政府網(wǎng)站建設成為信息化條件下政府密切聯(lián)系人民群眾的重要橋梁，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代政府履行職責的重要平臺，成為公開(kāi)信息、回應關(guān)切和提供服務(wù)的重要載體。著(zhù)力加強新媒體建設，積極利用政務(wù)微博、微信、移動(dòng)客戶(hù)端等發(fā)布政務(wù)信息，實(shí)行互動(dòng)交流，回應社會(huì )關(guān)切。
（三）深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。繼續抓好行政權力、財政資金、公共資源配置、公共服務(wù)和公共監管等涉及人民群眾切身利益的信息公開(kāi)。大力推進(jìn)政府及其工作部門(mén)權力清單和責任清單制度建設，建立清單動(dòng)態(tài)管理機制，緊跟法律法規修改、簡(jiǎn)政放權等形勢，及時(shí)調整完善權力清單并向社會(huì )公布，確保政府“法無(wú)授權不可為、法定職責必須為”。不斷加強侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品等行政處罰案件的信息公開(kāi)，深化、細化“三公”經(jīng)費、征地拆遷、保障性住房、環(huán)境保護、招投標、教育、科技、醫療等信息公開(kāi)，切實(shí)保障人民群眾的知情權、監督權。
（四）深入推進(jìn)辦事服務(wù)公開(kāi)。大力推動(dòng)直接服務(wù)人民群眾的社保、涉農、涉稅、計生等部門(mén)，以及醫院、學(xué)校、公交、銀行、供水供電等公共企事業(yè)單位，進(jìn)一步健全和實(shí)行首問(wèn)負責、一次性告知、延時(shí)默認、實(shí)時(shí)公開(kāi)、全程監察等辦事公開(kāi)制度，全面公開(kāi)辦事服務(wù)的流程、期限和結果，收費的項目、依據和標準，以及辦事過(guò)程中所需要的證件、資料、監督方式等，促進(jìn)辦事人員依法、廉潔辦事。切實(shí)加強全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監察系統，以及各級政府政務(wù)服務(wù)中心的建設和應用，推進(jìn)辦事服務(wù)全過(guò)程公開(kāi)、全流程監察、全視頻監控，不斷提高政府辦事透明度和服務(wù)水平。
（五）認真做好政策解讀和熱點(diǎn)回應。認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)回應社會(huì )關(guān)切提升政府公信力的意見(jiàn)》（國辦發(fā)〔2013〕100號）和國辦發(fā)〔2014〕57號文件精神，認真做好政策解讀工作，涉及經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )民生等政策出臺時(shí)，在政府網(wǎng)站深入淺出、通俗易懂地解讀政策；認真做好熱點(diǎn)回應工作，圍繞社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)政府網(wǎng)站作出積極回應，闡明政策，解疑釋惑，化解矛盾，理順情緒。
（六）認真依法做好依申請公開(kāi)工作。進(jìn)一步規范依申請公開(kāi)辦理工作，完善受理、審查、處理、答復以及保存備查等各個(gè)環(huán)節的流程，依法依規滿(mǎn)足人民群眾的特殊信息需求。提升依申請公開(kāi)服務(wù)能力，暢通受理渠道，方便公眾申請。改進(jìn)完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，引導公眾正確行使申請權。
（七）加強業(yè)務(wù)培訓和隊伍建設。按照國辦發(fā)〔2013〕100號和國辦發(fā)〔2014〕57號文件精神，把知網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)作為領(lǐng)導干部能力建設的重要內容，引導各級政府領(lǐng)導干部通過(guò)政府網(wǎng)站解讀重大政策，回應社會(huì )關(guān)切。建立培訓工作常態(tài)化機制，有針對性地組織開(kāi)展面向信息公開(kāi)工作人員、新聞發(fā)言人、政府網(wǎng)站工作人員、政務(wù)微博微信相關(guān)人員等的專(zhuān)業(yè)培訓，及時(shí)總結交流經(jīng)驗，不斷提高相關(guān)人員的政策把握能力、信息公開(kāi)工作水平。
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